Politique de confidentialité
Beauty Sam Academy attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable du traitement
Samya Bensouda — Beauty Sam Academy
22 Allée Emile Zola, 91300 Massy
Email : Samyabensouda@gmail.com
Données collectées
- Formulaire de réservation : prénom, nom, téléphone, email, prestation demandée, note éventuelle.
- Formulaire d'avis : prénom (ou pseudonyme), note, commentaire, prestation concernée (facultatif).
- Formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, message.
Aucune donnée bancaire n'est collectée par ce site.
Finalités et base légale
- Gestion des demandes de rendez-vous et suivi de la relation client (exécution d'une démarche précontractuelle).
- Réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact (intérêt légitime).
- Publication d'avis clients sur le site, avec modération (consentement au moment de la soumission de l'avis).
- Envoi d'un email de demande d'avis après une prestation confirmée (intérêt légitime).
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement à Samya Bensouda et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles transitent par les prestataires techniques suivants, dans le seul cadre du fonctionnement du site :
- Supabase Inc. — hébergement de la base de données des réservations et des avis.
- CallMeBot — envoi d'une notification WhatsApp interne à Samya lors d'une nouvelle réservation ou d'un nouvel avis.
- OVH — hébergement du site et envoi des emails de confirmation.
Durée de conservation
Les données de réservation et de contact sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées ou supprimées. Les avis publiés sont conservés tant qu'ils restent affichés sur le site ; vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de traceur publicitaire. Aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins statistiques ou marketing.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : Samyabensouda@gmail.com.